Arrepentimiento: solicitar la revocación de un producto o servicio contratado, dentro de los 10 días hábiles contados a partir de la fecha de la disponibilidad efectiva del mismo. Esta solicitud será sin costo ni responsabilidad alguna para el usuario de servicios financieros en la medida que no haya hecho uso del respectivo producto o servicio y que, en el caso de que lo haya utilizado, sólo se le cobrarán las comisiones y cargos previstos para la prestación, proporcionados al tiempo de utilización del servicio o producto.